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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 提高終端pos機掃碼準確率的方法

    　　煙草在線專稿　　隨著現代零售終端建設的不斷深入，信息渠道建設成為當前工作重點，POS機作為信息采集的主要渠道，擔負者為精準營銷提供準確信息的艱巨任務，如何有效提高終端POS機的...

  • 培訓好客戶才能提高終端能力

    　　煙草在線專稿　　全國500多萬戶卷煙零售客戶，是行業培育品牌、服務消費的強大力量，是我們長期合作的戰略伙伴、最寶貴的戰略資源和最基本的力量。在當前行業大力推進零售終端建設的進程中&#xff0c...

  • 淺議“授人以漁”式的煙草客戶服務

    　　煙草在線專稿　　中國有句古話：“授人以魚不如授人以漁”，意思是傳授給人既有的東西，不如傳授其得到東西的方法。煙草行業對卷煙零售客戶服務正是需要由“授人以魚”方式向“授人以漁”方...

  • 網絡快速發展時代如何提高客戶滿意度

    　　煙草在線專稿　　客戶經理以服務客戶為第一要務，以客戶滿意作為最高追求，那么，在網絡快速發展的時代，該如何提高客戶的滿意度進一步拉近與客戶的感情呢？ 　　經過積極探索&

  • 微笑在客我關系中的價值

    　　煙草在線專稿　　在“微笑之邦”泰國，泰國航空公司曾把微笑當成商品廣而告之：“請乘坐平軟如沙的泰航飛機，請到泰國享受溫暖的陽光和難忘的微笑！”在泰國，不管是飛機上&#x

  • 135應用實例：卷煙銷量滯后分析與對策

    　　湖南永州市藍山縣分公司2012年元月卷煙銷售1747箱，占全市銷售比重的6.04%，完成市公司下達任務的98%，列全市倒數第一。面對卷煙銷售工作跟不上全市銷售進度、銷量滯后不力的嚴峻形勢，必須果斷采取積極措施……

  • 江西南豐煙草2月銷售網建調查分析

    　　煙草在線專稿　　 　　一、卷煙銷售情況 　　2012年2月份，江西南豐地區系統外銷售627.18箱，同比增加21.65箱，增長3.58%。1-2月份實現系統外銷售2126.6箱，同

  • 湖南永興煙草信息化管理現狀分析

    　　本文以湖南永興煙草信息化管理現狀出發，通過深入調研，揭示了縣級煙草信息化管理的硬件設施建設已具規模，已具有了與實際工作需要相匹配的硬件體系；軟件系統在建設中逐步優化；信息化管理已實現制度化。永興...

  • 廣西寧明農村客戶網上訂貨情況調查

    　　煙草在線專稿　　為充分挖掘零售終端資源，以信息化建設帶動經營一體化，構建以電子商務為支撐的批零統一經營平臺，促進經營共同體建設，根據市局《關于下達2012年2月份卷煙營銷管理...

  • 要時刻把山區零售客戶的利益放心上

    　　煙草在線專稿　　我國是個多山的國家，而我們江西廣昌縣是個典型的山區縣，有“七山一水一路（房屋）一分田”之說，全縣有卷煙零售戶890余戶，分布零散&#xf

  • “雙創雙爭”爭做零售戶的知心人

    　　煙草在線專稿　　隨著信息時代的快速發展，給現代企業管理帶來了新的機遇與挑戰。這就要求企業必須擁有大量的知識內涵，尤其是煙草行業，要想在愈來愈激列的國內國際市場競爭中占有一席之地...

  • 客戶經理也要拜客戶為老師

    　　煙草在線專稿　　作為客戶經理來說，雖然擔負著為客戶傳遞信息，指導客戶科學經營的職責，而且有很多的客戶會尊稱我們為卷煙經營的老師，但是，筆者認為，三人行必

  • 卷煙零售終端現狀及思考

    　　卷煙零售終端是煙草行業生存和發展的基礎，也是卷煙銷售網絡建設的靈魂，從網建初期的“以我為主，歸我管理，由我調控”的賣方市場行為，到“兩個至上”的從賣方向買方向市場轉變的行為，就亦發顯得終端建設的...

  • 連續輸錯密碼多次后怎么辦

    　　煙草在線專稿　　春節期間，隨著家中小孩或者兒女回家后頻繁的使用電腦，導致有部分客戶的網上訂貨密碼因此而被更改了，而更改后的密碼客戶又不知道，甚至連更改人自己也忘記了，

  • 關注客戶微小細節成就優秀客戶經理

    　　煙草在線專稿　　俗話說“成大事者，不拘小節。”從成為客戶經理，從事客戶服務這項工作以來，我的經歷卻讓我對這句話有不同的體會。在走訪客戶時，只有做好細節方面的工作才能夠真正...

  • 淡季如何緩解緊俏貨源荒

    　　煙草在線專稿　　在走訪零售戶的過程中，聽到零售戶抱怨最多的問題就是“貨源投放的少，不夠賣。”零售戶所反映的其實主要還是暢銷品牌的供貨滿足不了需求，那么作為我們商業企業又應該在限...

  • 從三個典型案例　看訪銷質量提升

    　　煙草在線專稿　　 　　一、案例背景 　　2009年下半年，國家局著眼于煙草行業的未來發展、積極應對各種挑戰，提出了全面推進“卷煙上水平”的重要工作任務，并成為行業當前和今后一個時期的...

  • 營銷戰線上的“孺子牛”

    　　煙草在線專稿　　2011年9月，因工作需要，筆者調入綜合辦公室（督察考評組）擔任一名考評員。在進一線、走市場、訪客戶、查規范、聽民意過程中，對戰斗在一線的營銷人員有了

  • 新上任客戶經理應當如何面對客戶

    　　煙草在線專稿　　 　　編者按：作為一名新走馬上任的客戶經理，應該以什么樣的心態和情緒面對客戶呢？相信這是每一個客戶經理不可避免要遇見的問題。看看本文的故事，或許從中我們能...

  • 煙草商業企業營銷網建工作建議

    　　卷煙作為國家專賣制度下一種特殊的消費品，其必須通過終端市場進行銷售，如果煙草商業企業終端市場工作做不好，那么銷售通道就會脫節，甚至中斷，卷煙就無法實現良好的銷售。因此，終端市場將是未來的決勝地，...

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