河南新密煙草：“三點(diǎn)”發(fā)力，推動客戶滿意度提質(zhì)增效

為切實(shí)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，不斷夯實(shí)市場管理基礎(chǔ)，近日，河南新密煙草“三點(diǎn)”發(fā)力，推動客戶滿意度提質(zhì)增效。一是摸實(shí)情明底數(shù)，找準(zhǔn)“急難愁盼”。開展市場調(diào)研工作，調(diào)查客戶庫存數(shù)量、盈利水平等現(xiàn)狀，跟蹤客戶...

江西南昌西湖區(qū)煙草局協(xié)助社區(qū)工作獲贈錦旗表彰

12月24日，江西省南昌市西湖區(qū)繩金塔街道繩金塔社區(qū)黨委向西湖區(qū)煙草局送錦旗，感謝區(qū)局在2024年對社區(qū)法治宣傳、公益事業(yè)、志愿服務(wù)等工作的大力支持，同時(shí)希望在2025年可以與西湖區(qū)局繼續(xù)攜手共建，共同提升為民...

江西武寧縣煙草積極開展卷煙市場調(diào)研活動

為準(zhǔn)確把握近期卷煙市場狀態(tài)，保障卷煙銷售工作平穩(wěn)有序發(fā)展，近日，江西武寧縣煙草專賣局積極開展卷煙市場調(diào)研活動，持續(xù)提升零售客戶盈利水平和滿意度。

河南登封市煙草以適老化服務(wù)助力客戶服務(wù)提質(zhì)增效

近日，河南登封市煙草專賣局（分公司）著力服務(wù)好老年零售客戶，注重適老化服務(wù)的開展，助力客戶服務(wù)滿意度提升。一是細(xì)心傾聽，真心相待。客戶經(jīng)理根據(jù)各自轄區(qū)特點(diǎn)，靈活調(diào)整拜訪時(shí)間，不因零售客戶年齡大地方遠(yuǎn)...

廣西崇左市煙草主要負(fù)責(zé)人在寧明縣局調(diào)研

12月24日，廣西崇左市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理吳進(jìn)福在寧明縣煙草專賣局（營銷部）調(diào)研。吳進(jìn)福認(rèn)真檢查對寧明局（營銷部）綜合辦公樓的使用和安全管理情況，對寧明局（營銷部）丹八桂交接工作進(jìn)行...

貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議，穩(wěn)步推進(jìn)2025年煙草行業(yè)各項(xiàng)工作

12月11日至12日，中央經(jīng)濟(jì)工作會議在北京召開，習(xí)近平總書記發(fā)表了重要講話。總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會議上的重要講話，總攬全局、視野宏闊、思想深邃、內(nèi)涵豐富，全面總結(jié)2024年經(jīng)濟(jì)工作，深刻分析了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢...

江西武寧煙草持續(xù)開展喜事用煙活動

為扎實(shí)做好“百日攻堅(jiān)”促消費(fèi)去庫存工作，有效消化客戶卷煙庫存，江西武寧煙草持續(xù)開展省產(chǎn)高端高價(jià)位卷煙促銷活動。以紅白喜事、化整為零等活動做為切入點(diǎn)，深度挖掘市場需求，加速零售客戶庫存流轉(zhuǎn)。在增強(qiáng)客戶...

河南中牟縣煙草“四個(gè)重視”提升農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)營水平

近日，河南中牟縣煙草專賣局（分公司）提出“四個(gè)重視”，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，提升農(nóng)村客戶經(jīng)營水平。一是重視服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。突出精益服務(wù)，解決客戶需求，通過線上線下拜訪，分層分類了解客戶需求，逐...

持證占比88.89%，四川鹽邊縣煙草多舉措激勵推動技能人才成長

近年來，四川鹽邊縣煙草專賣局（分公司）積極踐行“人才是第一資源”的理念，多舉措激勵推動技能人才成長，助力高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。截至目前，鹽邊縣局（分公司）具有職業(yè)技能等級證書112人，占縣局（分公司...

河南新鄭市煙草“三個(gè)到位”助力加盟終端建設(shè)收尾工作

近日，河南新鄭市煙草專賣局（公司）緊扣年度加盟終端建設(shè)目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)“豫見金葉”加盟終端，通過“三個(gè)到位”，助力加盟終端建設(shè)收尾工作。一是設(shè)施到位。加盟終端建設(shè)過程中，按照終端建設(shè)要求，實(shí)...

茶旅茄香，小店火了！鄖西農(nóng)網(wǎng)新玩法，人氣爆棚

“周圍的鄰居總會在下班之余來我這里‘品茗鑒茄’，讓我這個(gè)小店也熱鬧起來，人氣旺了，來的顧客就多了，生意也越來越好了。”每當(dāng)提及此小店老板趙小龍總是洋溢著自信的笑容。趙小龍的店鋪?zhàn)溆诤笔∴y西縣的上...

貴州中煙興義儲運(yùn)站與黔西南復(fù)烤廠開展煙葉倉儲蟲害治理技術(shù)交流

貴州中煙興義儲運(yùn)站倉儲、工藝質(zhì)量管理相關(guān)人員與貴州煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司黔西南復(fù)烤廠開展煙葉倉儲蟲害治理技術(shù)交流活動。雙方就如何做好”貴煙“品牌原料蟲害防治開展深入交流。

河南新密市煙草念好“三字經(jīng)” 做好客戶服務(wù)工作

近期，河南省新密市煙草專賣局（分公司）為進(jìn)一步提升客戶滿意度，通過念好服務(wù)“三字經(jīng)”，助推客戶服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新飛躍。念好“心”字訣，聚焦客戶需求。以客戶至上為原則，持續(xù)將客戶需求放在首位，全面開展市場...

河南鄭州西城煙草： “一店一策”化解客戶煩心事

近期，河南鄭州西城煙草分局（分公司）圍繞“客戶滿意、我們在行動”主題，貫徹落實(shí)“勤思、勤德、勤業(yè)”工作宗旨，充分發(fā)揮營銷一線服務(wù)效能，“一店一策”架起客戶服務(wù)“連心橋”，為轄區(qū)客戶排憂解難。圖為客戶...

河南新密煙草持續(xù)打造農(nóng)網(wǎng)終端新形象

為提升農(nóng)網(wǎng)終端發(fā)展水平，河南新密市煙草專賣局（分公司）多舉措提高農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)質(zhì)效，打造農(nóng)網(wǎng)新形象，提高客戶經(jīng)營能力。2024年河南新密市局（分公司）新建農(nóng)網(wǎng)加盟終端三戶，為充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)終端客戶的示范引領(lǐng)...

陜西隴縣煙草：以客戶滿意為導(dǎo)向奏響年度工作強(qiáng)音

2024年，陜西隴縣煙草緊緊圍繞“讓客戶更滿意我們在行動”這一核心目標(biāo)，全力以赴開展各項(xiàng)工作并取得了顯著成效。一是強(qiáng)化服務(wù)意識，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們深知營銷人員是服務(wù)客戶的關(guān)鍵，因此將提升客戶經(jīng)理服...

云南師宗縣煙草注重調(diào)查了解做好年底卷煙營銷服務(wù)“不缺位”

為深入推進(jìn)“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動，師宗縣局（分公司）注重調(diào)查了解，依托廣大零售客戶扎實(shí)開展年末卷煙市場狀態(tài)調(diào)查研究。圍繞“深、實(shí)、細(xì)”三大核心，以需求優(yōu)先，精準(zhǔn)把握市場趨勢，扎實(shí)做...

貴州畢節(jié)復(fù)烤廠“三個(gè)全力”護(hù)航歲末安全收官

為進(jìn)一步樹牢安全發(fā)展理念，針對歲末年初安全風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，貴州煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司畢節(jié)復(fù)烤廠對安全工作進(jìn)行再部署再安排，以實(shí)實(shí)在在的行動舉措，護(hù)航年終安全生產(chǎn)。高度重視，全力確保今冬明春安全穩(wěn)定。深入學(xué)習(xí)...

創(chuàng)新之花朵朵開

立項(xiàng)縣級QC課題17項(xiàng)，立項(xiàng)市級科技項(xiàng)目2項(xiàng)，17項(xiàng)崗位創(chuàng)新通過市局（公司）評審，先后獲得4項(xiàng)專利授權(quán)，1項(xiàng)成果獲得省局（公司）QC成果二等獎……今年以來，山東濰坊安丘市煙草專賣局（分公司）創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，...

我與客戶共成長，書寫客我新篇章

“你看，這是最新的手持移動“知音通”設(shè)備，不用電腦也能掃碼經(jīng)營，還有全景相機(jī)，一會咱們一起測試下！”熱鬧的祝站鎮(zhèn)街道上，一位年輕小伙大包小包地走進(jìn)一家零售店鋪。在湖北孝南煙草，丁嶠這個(gè)名字似乎成了鉆...

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