江西南昌西湖區(qū)煙草通過“1234”工作法推動技能鑒定工作持續(xù)“升溫”

為不斷培養(yǎng)更全面、更專業(yè)的高素質(zhì)員工，為人才“蓄水池”輸送資源，一直以來，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局（分公司）通過“1234”工作法推動技能鑒定工作持續(xù)“升溫”。勤溝通，樹立一個目標(biāo)。指定專人對專賣、...

江西柴桑區(qū)煙草：加大人才培養(yǎng)力度蓄勢賦能促發(fā)展

為進(jìn)一步激發(fā)隊伍活力，加強隊伍建設(shè)，江西省九江市柴桑區(qū)煙草專賣局以青年人才培養(yǎng)為抓手，立足區(qū)局實際情況，多措并舉，幫助青年員工樹立正確價值觀、錘煉本領(lǐng)、砥礪品格，推動人才隊伍建設(shè)機制落地見效。學(xué)思想...

江西九江城區(qū)煙草：抓實隊伍建設(shè) 激發(fā)內(nèi)生動力

江西九江城區(qū)煙草專賣局堅持以才為本，倡導(dǎo)德才兼?zhèn)溆萌藢?dǎo)向，拓寬人才隊伍成長路徑，錘煉全員狠抓落實真本領(lǐng)，大力營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍，推動隊伍建設(shè)新面貌。聚焦思想引領(lǐng)，淬煉本領(lǐng)激動力堅定鑄牢政治忠誠，通過“...

云南師宗縣煙草召開2024年職工思想動態(tài)座談會

為進(jìn)一步了解職工的思想動態(tài)，11月1日，師宗縣局（分公司）召開2024年職工思想動態(tài)座談會，通過談心談話、職工座談等形式全面客觀了解職工思想狀況，準(zhǔn)確把握職工思想動態(tài)，有針對性的做好思想政治工作。會上，各...

關(guān)于創(chuàng)建楓橋式小組管理模式的探索

在黨的十九屆六中全會上，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”被寫入《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》，標(biāo)志著“楓橋經(jīng)驗”成為堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化...

江西廬山市煙草積極做好客戶服務(wù)工作

為充分發(fā)揮卷煙陳列展示功能，不斷幫助客戶提高卷煙盈利水平，江西廬山市煙草積極開展零售終端維護(hù)工作。通過日常市場走訪，對片區(qū)客戶開展全面的標(biāo)簽查漏補缺工作，同時積極引導(dǎo)客戶形成自主維護(hù)意識，做好卷煙陳...

河南鄭州南城煙草：件件小事有溫度做好服務(wù)“貼心人”

微笑是他們的標(biāo)志，真誠是他們的禮物，他們似初升的朝陽，熱情而充滿活力;他們致力于從每件小事做起，以水滴石穿的精神竭誠為客戶服務(wù)，他們，就是河南省鄭州市煙草專賣局南城分公司第二市場客戶服務(wù)部的全體員工...

江西九江城區(qū)煙草：擰緊駕駛“安全閥” 筑牢出行“防護(hù)墻”

為進(jìn)一步提升員工和零售客戶交通安全意識和駕駛技能，確保出行安全，江西九江城區(qū)煙草專賣局開展了系列駕駛員安全培訓(xùn)與檢查活動。旨在加強車輛管理，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，為日常和工作出行提供更加安全、可...

淺析煙草基層服務(wù)站運行效能的提升路徑探索

煙草基層服務(wù)站作為連接企業(yè)與零售客戶的重要紐帶，其運行效能直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意度。在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，提升基層服務(wù)站運行效能已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)。本文將圍繞經(jīng)營指導(dǎo)、結(jié)對幫扶...

河南新密市煙草積極推進(jìn)“讓客戶更滿意”主題營銷活動

近日，河南省新密市煙草專賣局（分公司）第二市場隊部組織部分零售客戶代表召開“讓客戶更滿意、主題營銷活動”座談會，面向客戶進(jìn)行問題調(diào)研，加深與零售客戶的溝通與交流。本次客戶座談的對象從檔位、業(yè)態(tài)兩個維...

湖北谷城縣煙草：做大服務(wù)“蓄水池”，打造終端“大舞臺”

一直以來，湖北省谷城縣煙草專賣局（營銷部）積極探索客戶服務(wù)創(chuàng)新方式方法，切實為廣大零售客戶辦實事，解決經(jīng)營難點痛點問題。經(jīng)過持續(xù)的市場實踐、精細(xì)的數(shù)據(jù)研判和真實的客服反饋，谷城縣局（營銷部）采取“細(xì)...

云南師宗縣煙草構(gòu)建卷煙大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷體系工作目標(biāo)提振零售客戶經(jīng)營信心

云南師宗縣煙草專賣局（分公司）以數(shù)匯智、以智賦能，構(gòu)建卷煙大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷體系工作目標(biāo)，不斷拓展客戶數(shù)據(jù)采集維度、提升數(shù)據(jù)管理質(zhì)量、強化數(shù)字應(yīng)用賦能，增強數(shù)據(jù)服務(wù)能力，提升工作精度，縱深推進(jìn)營銷數(shù)字化...

河南滎陽市煙草開展客戶服務(wù)規(guī)范模擬演練活動

為持續(xù)提升業(yè)務(wù)人員的規(guī)范意識和專業(yè)素能，以賽促學(xué)、以賽強技，最終實現(xiàn)精益服務(wù)、規(guī)范服務(wù)目標(biāo)，近日，河南滎陽市煙草專賣局（分公司）組織開展了營銷條線客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范模擬演練活動。本次模擬演練依托卷煙營...

江西宜黃煙草持續(xù)推進(jìn)“煙茄分離”宣傳

為進(jìn)一步提升雪茄營銷專業(yè)化水平，近日，江西宜黃煙草多舉措持續(xù)推進(jìn)“煙茄分離”宣傳工作。一是加強培訓(xùn)，提高認(rèn)識。組織營銷人員開展“煙茄分離”專題培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和實施細(xì)節(jié)，確保營銷人員深入掌握、...

廣西扶綏煙草：培育“四種精神” 打造高素質(zhì)人才隊伍

高素質(zhì)人才隊伍是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。今年以來，崇左市扶綏縣煙草專賣局（以下簡稱扶綏煙草）聚力探索多元化、全方位的人才隊伍建設(shè)路徑，多措并舉培育“四種精神”，厚植人才成長沃土，為煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)...

四川攀枝花東區(qū)煙草以“學(xué)、練、測”模式實現(xiàn)職業(yè)技能證書復(fù)核“過關(guān)率100%”

2024年以來，四川攀枝花東區(qū)煙草專賣局（分公司）聚焦素能提升，通過系統(tǒng)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核，以“學(xué)、練、測”閉環(huán)學(xué)習(xí)模式，開展職業(yè)技能等級二級和三級證書的復(fù)核工作，實現(xiàn)100%通過率。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深度解析。年...

河南鄭州西城煙草：“場景式”培訓(xùn) 助力客戶服務(wù)工作再上新臺階

近日，河南鄭州西城煙草分局（分公司）為更好服務(wù)轄區(qū)卷煙零售商戶，提高客戶滿意度，通過設(shè)計不同服務(wù)場景模擬訓(xùn)練，切實提高客戶經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)效，取得顯著成效。一是模擬服務(wù)前臺場景。模擬駐店經(jīng)營場景...